Hilfe

Brauchen Sie technische Unterstützung? Wir haben hier einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt und beantwortet. Schauen Sie doch mal, ob Ihre Frage vielleicht schon beantwortet wurde.

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde und Sie weiterhin technische Unterstützung brauchen, kontaktieren Sie uns unter tpol@triplep.de oder nutzen Sie unser Hilfe-Formular.

Sie können das Einführungsmodul erneut besuchen, oder am unteren Bildschirmrand Über das Programm auswählen, um sich noch einmal in Erinnerung zu rufen, wie Triple P Online funktioniert.

Häufig gestellte technische Fragen

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Module

Videos

Um sicherzustellen, dass Sie bestmöglich vom Programm profitieren, müssen Sie die Videos beim ersten Mal in voller Länge ansehen. Nachdem Sie sie einmal in voller Länge angesehen haben, können Sie sie vor- und zurückspulen.

Aufgaben

Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Bildschirm Weiter oder Zurück auswählen, wenn Sie Ihre Antworten eingeben oder ändern, damit sie gespeichert werden.

Ja, Sie können zurückgehen und neue Ziele in einem vorherigen Modul festlegen, damit Sie auf ein neues Abzeichen hinarbeiten können. Verfügbare Abzeichen werden auf der Abzeichen-Seite angezeigt.

Arbeitsbuch

Pro Modul gibt es zwei Versionen des Arbeitsbuchs: Volltext und Stichpunkte. Die Volltextversion enthält eine Abschrift der Videos sowie all Ihre gespeicherten Antworten. Die Stichpunktversion ist eine kurze Zusammenfassung der Videos und all Ihrer gespeicherten Antworten.

Materialien

Sie können die Registerkarte Materialien am oberen Bildschirmrand nutzen, oder gehen Sie auf das Menü und wählen Materialien aus. Dort finden Sie alle verfügbaren Materialien. Wenn Sie ein Modul beenden, erhalten Sie Zugriff auf die Materialien für dieses Modul. Auch im Verlauf der Module stehen Links zu Materialien zur Verfügung.

Die Materialien werden erst verfügbar, wenn Sie ein Modul abgeschlossen haben. Zukünftige Module werden auf der Materialien-Seite transparent und verfügbare Materialien in Farbe angezeigt.

SMS-Erinnerungen sind Textnachrichten, die Sie 3 Tage nach Abschluss eines Moduls bekommen. Sie helfen Ihnen, auf dem richtigen Weg zu bleiben, und erinnern Sie an Ziele, die Sie sich für die Woche gesetzt haben. Sie können sie im Bereich Meine Daten bearbeiten ein- und ausschalten. Dahin gelangen Sie über das Menü am oberen Bildschirmrand oder Ihre Startseite.